Smazat účet

Svůj účet ALPAKA.PRO si můžeš nechat smazat kdykoli: v prohlížeči, v aplikaci nebo e-mailem. Účet i všechna související data smažeme do 30 dní a smazání ti potvrdíme e-mailem.

Co udělat předem

• Zrušit předplatné: Běžící předplatné smazáním účtu nekončí. Zruš ho předem sám.
• Zálohovat data: O kopii všech svých dat můžeš požádat kdykoli (obchodní podmínky, oddíl 3.2). Po smazání už je nelze obnovit.

V prohlížeči

1. Přihlas se na app.alpakapro.de.
2. Otevři Nastavení účtu a v nich oddíl Účet.
3. Klikni na Smazat účet a žádost potvrď.

Žádost dorazí k nám a smazání provedeme my.

V aplikaci

V aplikaci ťukni v menu na Více (na mobilu dole, na iPadu nahoře), potom na Nastavení, nahoře na svůj Profil a úplně dole na Smazat účet.

Bez přihlášení: e-mailem

Pokud se už nemůžeš přihlásit, napiš na info@croshes.de s předmětem „Smazat účet“, nejlépe z e-mailové adresy svého účtu. Pro jistotu se případně doptáme.

Co se smaže

Tvůj účet s přihlašovacími údaji a profilem a všechna data, která jsi zapsal: zvířata, zdraví, chov a rodokmen, pastviny, úkoly, procházky a rezervace, fotky a dokumenty.

Co musíme uchovat

Faktury a platební doklady uchováváme tak dlouho, jak to vyžaduje obchodní a daňové právo, a potom je smažeme. Víc v zásadách ochrany osobních údajů.