Slet konto

Du kan til enhver tid få din ALPAKA.PRO-konto slettet: i browseren, i appen eller via e-mail. Vi sletter kontoen og alle tilhørende data inden for 30 dage og bekræfter sletningen over for dig på e-mail.

Gør det først

• Opsig dit abonnement: Et løbende abonnement ophører ikke, når kontoen slettes. Opsig det selv i forvejen.
• Gem dine data: Du kan til enhver tid bede om en kopi af alle dine data (handelsbetingelser, afsnit 3.2). Efter sletningen kan de ikke gendannes.

I browseren

1. Log ind på app.alpakapro.de.
2. Åbn kontoindstillingerne og derefter området Konto.
3. Klik på Slet konto, og bekræft anmodningen.

Anmodningen sendes til os, og vi gennemfører sletningen.

I appen

I appen trykker du i menuen på Mere (nederst på smartphonen, øverst på iPad), derefter på Indstillinger, øverst på din profil og helt nederst på Slet konto.

Uden login: via e-mail

Hvis du ikke længere kan logge ind, så skriv til info@croshes.de med emnet »Slet konto«, helst fra den e-mailadresse, der hører til din konto. Af sikkerhedshensyn spørger vi eventuelt ind.

Hvad der slettes

Din konto med loginoplysninger og profil samt alle data, du har registreret: dyr, sundhed, avl og stamtavle, folde, opgaver, vandringer og bookinger, fotos og dokumenter.

Hvad vi skal opbevare

Fakturaer og betalingsbilag opbevarer vi, så længe handels- og skattelovgivningen kræver det, og sletter dem derefter. Læs mere i privatlivspolitikken.