Brisanje računa

Svoj ALPAKA.PRO račun možeš dati izbrisati u bilo kojem trenutku: u pregledniku, u aplikaciji ili e-poštom. Račun i sve povezane podatke brišemo u roku od 30 dana i brisanje ti potvrđujemo e-poštom.

Prije toga obavi

• Otkaži pretplatu: aktivna pretplata ne prestaje brisanjem računa. Otkaži je sam unaprijed.
• Spremi podatke: u bilo kojem trenutku možeš zatražiti kopiju svih svojih podataka (Opći uvjeti, odjeljak 3.2). Nakon brisanja više se ne mogu vratiti.

U pregledniku

1. Prijavi se na app.alpakapro.de.
2. Otvori postavke računa i u njima odjeljak Račun.
3. Klikni na Izbriši račun i potvrdi zahtjev.

Zahtjev stiže nama, a mi provodimo brisanje.

U aplikaciji

U aplikaciji u izborniku dodirni Više (na pametnom telefonu dolje, na iPadu gore), zatim Postavke, na vrhu svoj profil i sasvim dolje Izbriši račun.

Bez prijave: e-poštom

Ako se više ne možeš prijaviti, piši na info@croshes.de s predmetom „Brisanje računa“, najbolje s adrese e-pošte svojeg računa. Radi sigurnosti možda ćemo zatražiti dodatnu potvrdu.

Što se briše

Tvoj račun s podacima za prijavu i profilom te svi podaci koje si unio: životinje, zdravlje, uzgoj i rodovnik, pašnjaci, zadaci, šetnje i rezervacije, fotografije i dokumenti.

Što moramo čuvati

Račune i potvrde o plaćanju čuvamo onoliko dugo koliko to propisuju trgovačko i porezno pravo, a zatim ih brišemo. Više u Izjavi o zaštiti podataka.