Eliminar conta

Podes pedir a eliminação da tua conta ALPAKA.PRO a qualquer momento: no browser, na app ou por e-mail. Eliminamos a conta e todos os dados associados no prazo de 30 dias e confirmamos-te a eliminação por e-mail.

Antes de avançares

• Cancela a subscrição: uma subscrição ativa não termina com a eliminação da conta. Cancela-a primeiro.
• Guarda os teus dados: podes pedir a qualquer momento uma cópia de todos os teus dados (termos e condições, secção 3.2). Depois da eliminação, já não é possível recuperá-los.

No browser

1. Inicia sessão em app.alpakapro.de.
2. Abre as definições da conta e, aí, a secção Conta.
3. Clica em Eliminar conta e confirma o pedido.

O pedido chega até nós e somos nós que fazemos a eliminação.

Na app

Na app, toca em Mais no menu (no smartphone em baixo, no iPad em cima), depois em Definições, em cima no teu Perfil e, lá no fundo, em Eliminar conta.

Sem iniciar sessão: por e-mail

Se já não consegues iniciar sessão, escreve para info@croshes.de com o assunto «Eliminar conta», de preferência a partir do endereço de e-mail da tua conta. Por segurança, podemos pedir-te uma confirmação.

O que é eliminado

A tua conta, com dados de acesso e perfil, e todos os dados que registaste: animais, saúde, criação e genealogia, pastagens, tarefas, passeios e reservas, fotografias e documentos.

O que temos de guardar

Guardamos faturas e comprovativos de pagamento durante o tempo exigido pela legislação comercial e fiscal e eliminamo-los depois disso. Mais informações na política de privacidade.