Izbris računa
Svoj račun ALPAKA.PRO lahko kadar koli izbrišeš: v brskalniku, v aplikaciji ali po e-pošti. Račun in vse z njim povezane podatke izbrišemo v 30 dneh, izbris pa ti potrdimo po e-pošti.
Preden začneš
- Odpovej naročnino: Tekoča naročnina se z izbrisom računa ne konča. Najprej jo odpovej sam.
- Shrani podatke: Kadar koli lahko zahtevaš kopijo vseh svojih podatkov (splošni pogoji, točka 3.2). Po izbrisu jih ni več mogoče obnoviti.
V brskalniku
- Prijavi se na app.alpakapro.de.
- Odpri nastavitve računa in v njih razdelek Račun.
- Klikni Izbriši račun in potrdi zahtevo.
Zahteva pride do nas, izbris pa izvedemo mi.
V aplikaciji
V aplikaciji se v meniju dotakni Več (na pametnem telefonu spodaj, na iPadu zgoraj), nato Nastavitve, zgoraj svojega profila in čisto spodaj Izbriši račun.
Brez prijave: po e-pošti
Če se ne moreš več prijaviti, piši na info@croshes.de z zadevo „Izbriši račun“, najbolje z e-poštnega naslova, ki je povezan s tvojim računom. Zaradi varnosti te bomo morda prosili za potrditev.
Kaj izbrišemo
Tvoj račun s podatki za prijavo in profilom ter vse podatke, ki si jih vnesel: živali, zdravje, vzreja in rodovnik, pašniki, opravila, sprehodi in rezervacije, fotografije in dokumenti.
Kaj moramo hraniti
Račune in potrdila o plačilu hranimo, dokler to zahtevata trgovinsko in davčno pravo, nato jih izbrišemo. Več o tem v izjavi o varstvu podatkov.