Eliminare l’account

Puoi far eliminare il tuo account ALPAKA.PRO in qualsiasi momento: nel browser, nell’app o via e-mail. Eliminiamo l’account e tutti i dati collegati entro 30 giorni e ti confermiamo l’eliminazione via e-mail.

Prima della richiesta

• Disdire l’abbonamento: un abbonamento in corso non termina con l’eliminazione. Disdicilo prima tu stesso.
• Salvare i dati: puoi richiedere in qualsiasi momento una copia di tutti i tuoi dati (condizioni generali, sezione 3.2). Dopo l’eliminazione non è più possibile recuperarli.

Nel browser

1. Accedi su app.alpakapro.de.
2. Apri le impostazioni dell’account e la sezione Account.
3. Clicca su Elimina account e conferma la richiesta.

La richiesta arriva a noi ed eseguiamo l’eliminazione.

Nell’app

Nell’app tocca Altro nel menu (in basso sullo smartphone, in alto sull’iPad), poi Impostazioni, in alto il tuo profilo e in fondo Elimina account.

Senza accesso: via e-mail

Se non riesci più ad accedere, scrivi a info@croshes.de con oggetto «Elimina account», preferibilmente dall’indirizzo e-mail del tuo account. Per sicurezza potremmo chiederti una conferma.

Cosa viene eliminato

Il tuo account con dati di accesso e profilo, e tutti i dati che hai registrato: animali, salute, allevamento e genealogia, pascoli, attività, passeggiate e prenotazioni, foto e documenti.

Cosa dobbiamo conservare

Fatture e ricevute di pagamento le conserviamo finché il diritto commerciale e fiscale lo prevede, poi le eliminiamo. Maggiori dettagli nell’informativa sulla privacy.