Usuwanie konta

Swoje konto ALPAKA.PRO możesz usunąć w każdej chwili: w przeglądarce, w aplikacji lub e-mailem. Usuwamy konto i wszystkie powiązane dane w ciągu 30 dni i potwierdzamy usunięcie e-mailem.

Zanim to zrobisz

• Wypowiedz subskrypcję: trwająca subskrypcja nie kończy się wraz z usunięciem konta. Wypowiedz ją wcześniej samodzielnie.
• Zabezpiecz dane: w każdej chwili możesz poprosić o kopię wszystkich swoich danych (regulamin, punkt 3.2). Po usunięciu nie da się ich już odzyskać.

W przeglądarce

1. Zaloguj się na app.alpakapro.de.
2. Otwórz ustawienia konta, a w nich sekcję Konto.
3. Kliknij Usuń konto i potwierdź prośbę.

Prośba trafia do nas, a my przeprowadzamy usunięcie.

W aplikacji

W aplikacji dotknij w menu Więcej (na smartfonie na dole, na iPadzie u góry), następnie Ustawienia, u góry swojego profilu i na samym dole Usuń konto.

Bez logowania: e-mailem

Jeśli nie możesz się już zalogować, napisz na info@croshes.de z tematem „Usuń konto”, najlepiej z adresu e-mail przypisanego do konta. Dla bezpieczeństwa możemy poprosić o potwierdzenie.

Co zostanie usunięte

Twoje konto z danymi logowania i profilem oraz wszystkie dane, które wprowadziłeś: zwierzęta, zdrowie, hodowla i rodowód, pastwiska, zadania, spacery i rezerwacje, zdjęcia i dokumenty.

Co musimy przechowywać

Faktury i dowody płatności przechowujemy tak długo, jak wymaga tego prawo handlowe i podatkowe, a następnie je usuwamy. Więcej w polityce prywatności.